Bởi chưa có sự chú trọng đúng mực đến trải nghiệm và dịch vụ khách hàng mà nhiều doanh nghiệp đã vô tình mắc phải năm sai sót dưới đây và khiến các khách hàng dần dần rời bỏ mình.
Nhận biết và khắc phục những sai lầm này sẽ giúp cho chủ doanh nghiệp nhanh chóng khôi phục và xây dựng mối quan hệ ...